治療院にお客さんが集まる仕組み【クロスメディア戦略】をつくろう!

あなたは、クロスメディアという戦略をご存知ですか?
電子書籍やブログ、メルマガなど複数のメディアの長所を生かした、マーケティング戦略のことです。

この戦略が効果を発揮するのは、価値の高い商品を売りたいとき。

「何でもいいや」と思っている人の

興味を引いて

教育して

信頼関係を築いて

「あなたが勧めるなら、ちょっと高いけど買うわ。良さそうだもの」
と言ってもらいたいときに、クロスメディアは強いんですね。

あなたがもし、ライバルの治療院との差別化を意識していて
付加価値の高い施術を提供しているなら、

ぜったいに、おすすめします!

この記事では、治療院にお客さんが集まる仕組みができる「クロスメディア戦略」について説明します。

治療院集客に役立つクロスメディア戦略って?

なんだか、クロスメディア戦略なんて書くとカッコイイですよね。
要は、色んな情報発信を組み合わせましょうってことです。

情報発信には、それぞれ長所や短所があります。
たとえば、

【電子書籍】
長所……ブランディングと教育ができる ストック型(情報が蓄積して資産価値が生まれる)
短所……作るのに手間がかかる

【オウンドメディア】
長所……検索によるきっかけづくり ストック型 先行者利益
短所……検索上位表示するのに時間がかかる 後発組不利

【ブログ】
長所……手軽 個性が出しやすい リアルタイム
短所……フロー型(情報が流れて消えていく) プラットフォーム依存

【ホームページ】
長所……今すぐ客への情報提供 信用性
短所……教育がしにくい 良くも悪くも公式感

【SNS】
長所……拡散機能 手軽 リアルタイム 先行者利益 
短所……プラットフォーム依存 セールスにつながりにくい フロー型 後発組不利

【Youtube】
長所……動画なので情報量が多い 顔が見える
短所……手間がかかる 露出が必要

【メルマガ】
長所……信頼関係の構築 教育 セールスしやすい
短所……リスト獲得しなければならない フロー型

※ホームページ・オウンドメディア・ブログについては、明確な線引きがしにくい場合もあります。

ざっとですが、特徴を挙げてみました。

このように、情報発信には色々な方法があって
それぞれに長所短所があります。

もしあなたが、

情報発信を通じて治療院の集客をしたいなら

一つの情報発信の方法だけに頼らないことです。

 

お互いの長所と短所を補うように、
複数の情報発信方法を使った

クロスメディア

という戦略が、
あなたの情報発信の価値を何倍にもふくらませてくれます。

どんな風に戦略を立てるの?

たとえば、
メルマガの場合は信頼関係を作って、治療院へ誘導するのが得意です。

でも、そもそもメルマガを送る相手のアドレスがないと、全く機能しません。

そこで、あなたが電子書籍を出版していれば、
本を読んだひとがメルマガに登録してくれるかもしれません。

紙の本と違って電子書籍は、本文中にリンクを貼れますので、
タッチひとつで
メルマガの登録画面に飛ぶことができる。

だから、メルマガの登録率が高いんです。

このように、いくつかの情報発信をつなげると
あなたのサービスを必要とする人を

集めて

育てて

関係を深めて

ビジネスに結び付ける

仕組みができあがります。

大事なのは顧客を丁寧に運ぶこと

電子書籍やオウンドメディア、SNSなど
より多くの人と接点を持てるメディアで知り合ったひとを、

メルマガに誘導して
あなたの治療院の価値を分かってもらい
最終的に施術を受けてもらう。

その過程で、いろいろな疑問が浮かぶこともあるので、
ホームページやyoutubeなどを使って
不安を取り去る。

 

こうして、せっかくつないだ手を離さないように、
大事に
丁寧に
ゴールまで運んでいく。

その過程で
あなたと相手の価値観があまりにも違うなら
離れていってもらったほうが

お互いのためになります。

でも、あなたの持っている経験と知識によって
相手の悩みが解消されて、
しかも本人さえ気がつかないような問題まで解決されるなら、

360度の方向から伝えるべきです。

カラダの専門家として
いろいろな方法を使って、情報発信しましょう。

電子書籍は2つの機能を持っている

その中でも、私の大好きな
電子書籍がおすすめな理由。

それは、

○ 日本の総人口の半分以上が利用しているAmazonのマーケティングを使って、
多くの人と接点を持てる。

○ 一冊の書籍を読み終えると、教育ができてしまう。

という、顧客誘導の

ファーストステップと
セカンドステップが

一気にできてしまうからです。

そのあと、メルマガによって関係を深めれば

「あなたが勧めるなら、そうするわ。良さそうだし」

と言ってくれるような、治療院の「ファン」になってくれるでしょう。

いいと思いませんか?
つくってみたいと思いました??

まとめ

いくつかの情報発信を組み合わせた「クロスメディア戦略」は、
治療院の集客にとって使える仕組みです。

あなたの治療の価値が高ければ高いほど、その威力を発揮します。

そして、コンテンツの使い回しができるという、
デジタルならではの特徴も活かせます。

あなたの持っている知識と経験を、いろいろな方法で発信して
治療院にお客さんが集まる仕組みをつくりましょう。

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